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Ativando sua Carteira Mycredit:

Ao cadastrar sua empresa, você será redirecionado(a) para a Carteira da empresa, caso não seja, no menu lateral da sua conta você poderá visualizar a opção Carteira.Apenas empresas podem ativar a Carteira Mycredit, você precisará ter acesso a empresa para realizar a ativação.
  • Clique no botão: Ativar carteira
  • Preencha as informações do responsável da empresa
  • Aceite os termos e condições da plataforma
  • Autorize a localização do dispositivo para assinatura do termo
  • Clique no botão: Próximo
Etapa final: envie os documentos necessários:
  • Contrato social da empresa (PDF)
  • Foto da CNH (aberta) ou RG (frente e verso)
  • Foto (Selfie) do responsável legal da empresa em fundo neutro
  • Clique em finalizar
Agora é só aguardar a análise da carteira, que pode demorar até 72 horas para devolução. Caso as informações estejam em conformidade, a conta poderá ser aprovada em alguns instantes.
Se tudo der certo: Carteira em análise!
Você receberá um e-mail sobre o status da análise.
Erros comuns: Informações e documentos incompletos ou fotos com baixa qualidade tendem a atrapalhar a análise da carteira. Por favor verifique corretamente as informações para evitar problemas na aprovação.

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Saldos

  • Bloqueado: Esperando liberação do saldo pela plataforma
  • Disponível: pronto para sacar

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Fluxo para realizar um saque

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Acessar a Carteira

Abra a página de Carteira da sua empresa.
2

Clicar no botão Sacar

Inicie a solicitação de saque a partir do botão Sacar.Botão para sacar
3

Definir valor

Informe o valor.
4

Clique em avançar

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Histórico de movimentação

  • Registro de movimentações feitas pela empresa

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Fluxo para consultar o extrato

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Acessar a Carteira

Abra a página de Carteira da sua empresa.
2

Clicar no botão Extrato

Consulte o extrato a partir do botão:Botão para sacarVocê será redirecionado para a página de Extrato.

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Erros comuns

  • Chave pix não configurada
  • Saldo disponível insuficiente para o valor solicitado